Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, 88betag chỉ thu thập những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo mật tài khoản.

Mã hóa SSL toàn trìnhKhông bán dữ liệu cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
88betag Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 88betag giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ phiên đăng nhập, xác thực hai bước khi phát hiện thiết bị lạ, và kiểm tra định kỳ nhật ký truy cập để phát hiện hành vi bất thường sớm nhất có thể.

Cookie và theo dõi phiên

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập liên tục khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Thao tác xác minh chỉ mất vài giây và không yêu cầu thêm thông tin nào khác.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi nhận yêu cầu xóa hợp lệ, chúng tôi xử lý trong vòng bảy ngày làm việc.

Chia sẻ với bên thứ ba

Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ được chuyển đến cổng thanh toán tương ứng để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút — không được dùng cho mục đích quảng cáo.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Phản hồi thường đến trong vòng một ngày làm việc, trực tiếp bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư mọi lúc trong ngày.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục Tài khoản, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin trực tiếp mà không cần liên hệ thêm.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây tổng hợp từ những gì người dùng hay hỏi nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, từ cookie đến yêu cầu xóa tài khoản.

Không. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, giao dịch xử lý trực tiếp qua cổng của nhà cung cấp. Chúng tôi chỉ nhận kết quả xác nhận, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.

Có. Đăng nhập, vào mục Tài khoản, chọn Quyền riêng tư và gửi yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc bằng tiếng Việt.

Không được bán và không được chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ chuyển đến đối tác thanh toán để xử lý lệnh nạp hoặc rút, và chỉ giới hạn ở thông tin cần thiết cho giao dịch đó.

Sau khi nhận yêu cầu xóa hợp lệ qua Live Chat hoặc email, chúng tôi hoàn tất xóa dữ liệu trong bảy ngày làm việc. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh, giúp bạn không cần nhập lại OTP mỗi lần. Cookie phân tích hành vi duyệt web có thể tắt trong cài đặt tài khoản.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại khu vực được phép.